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長安播報

“一站式”便民訴訟服務點讓當事人告別“訴累跑累”

2019-03-30 16:13  來源:長安新疆  責任編輯:彭綺琴
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調解現場

“既然咱們已經在‘一站式’便民訴訟服務點把問題解決了,下午我們就把暖氣費給你。”

“好的,我下午就去你家收錢。”3月28日,在新疆維吾爾自治區烏魯木齊市高新區(新市區)迎賓路片區管委會三樓的速裁法庭內,李燕順利與3位拖欠暖氣費的住戶達成協議。

李燕是新疆某熱力公司員工,主要負責該公司起訴拖欠暖氣費居民的工作,每年3月開始,她就是新市區法院的“常客”。

而今年,卻大大不同。

“3月1日,我到新市區人民法院立案,工作人員告訴我,這種小額的案件可以到‘一站式’便民訴訟服務點解決,在這里,我的22起案子只用了一個小時就立案成功了,要是以前,拿號、排號、立案,至少要花費一上午。”李燕說。

不僅立案快,結案也快。李燕告訴記者,法官接到案子后,當天就會與被告聯系,有不少住戶在立案后的次日就到服務點,經調解后全額繳納了暖氣費。少跑腿、少費時、少費心,為當事人提供了很多方便。


工作人員正在接待群眾

“自立案登記制實行以來,民事案件的收案量大幅上升,案件的數量大,法官的數量有限,審判資源不足,導致案件的辦理周期較長。再加之當事人來法院排隊立案難,排隊時間較長,人案矛盾日益突出。”新市區人民法院副院長王剛說。

3月1日,新市區人民法院發揚新時代“楓橋經驗”,把訴訟服務工作向基層延伸,在群眾居住相對集中的迎賓路片區管委會內設立了集法律咨詢、立案、訴前調解、案件審理等功能的“一站式”便民訴訟服務點。

“只要是我們轄區內的,標的在5萬元以下的民商事類型的案件,都可以在“一站式”便民訴訟服務點立案、審理。當事人的案件來了就立,立了就審,程序簡化,極大地縮減了案件的審理周期,方便了群眾的同時,也提高了法院的審判效率。”王剛介紹。

經過近一個月的試運行,目前,該“一站式”便民訴訟服務點已受理300余起案件,結案率達90%以上。據了解,新市區人民法院近期還將在轄區內再設立2個“一站式”便民訴訟服務點。(李曉曉、陳玉星)


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